Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Rechte und Pflichten, die sich aus dem Kauf von Waren durch Kunden (nachfolgend „Kunde“) bei Ljus Beauty OÜ, die den Maison19-Onlineshop (nachfolgend „Maison19“) betreibt, ergeben.
Indem sich der Kunde als Benutzer von Maison19 registriert und/oder Produkte von Maison19 kauft, stimmt er diesen Geschäftsbedingungen sowie allen geltenden Rechten und Pflichten gemäß den Gesetzen der Republik Estland zu.
Maison19 behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen sowie die Produktpreise zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website von Maison19 veröffentlicht.
Inkrafttreten des Kaufvertrages
Maison19 verkauft und der Kunde kauft im Online-Shop aufgeführte Produkte. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der in der Auftragsbestätigung angegebene Betrag auf dem Girokonto von Ljus Beauty OÜ gutgeschrieben wurde.
Mit dem Abschluss und der Bezahlung einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
Preise
Alle Preise im Maison19 Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Maison19 behält sich das Recht vor, Preise anzupassen. Erfolgt eine Bestellung vor Inkrafttreten einer Preisanpassung, erhält der Kunde das Produkt zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für etwaige Preisunterschiede.
Abschließen der Bestellung und Zahlung
Kunden können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Swedbank, SEB Bank, LHV Bank oder Kreditkarte. Zur Bestätigung der Bestellung ist die vollständige Zahlung (100 %) erforderlich.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde 100 % des Bestellwertes bezahlt hat.
Lieferung
Sobald der Kaufvertrag zustande gekommen ist (d. h. der Kunde hat die vollständige Zahlung geleistet), bearbeitet Ljus Beauty OÜ die Bestellung und übergibt sie zur Lieferung an die Logistikpartner.
Die auf der Website von Maison19 angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Maison19 vor Versendung der Ware über etwaige Änderungen des Lieferziels oder des vereinbarten Liefertermins zu informieren.
Maison19 ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Missverständnisse bei der Lieferung, die durch ungenaue Kontaktinformationen des Kunden verursacht werden. Maison19 ersetzt während der Lieferung beschädigte Produkte (aber nicht die Verpackung) oder erstattet den Kaufpreis, wenn ein Ersatz nicht möglich ist.
Rückgaberecht
Gemäß § 56 Abs. 1 Schuldgesetz hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von Nichtübereinstimmung mit der Bestellung oder fehlerhafter Produkte.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine formlose Erklärung an [E-Mail-Adresse einfügen] senden. Die Widerrufserklärung muss den Namen des Kunden, den Namen des Produkts und die Rechnungs- oder Bestellnummer enthalten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die Lieferkosten werden ebenfalls erstattet.
Reklamationsverfahren
Gemäß dem Schuldrecht ist der Kunde berechtigt, innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware Ansprüche wegen Produktmängeln geltend zu machen. Es wird vermutet, dass ein innerhalb der ersten sechs Monate festgestellter Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war, sofern Ljus Beauty OÜ nichts anderes beweist.
Um einen Anspruch geltend zu machen, muss der Kunde Ljus Beauty OÜ per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] benachrichtigen und dabei seinen Namen, seine Kontaktdaten und eine Beschreibung des Mangels angeben. Der Anspruch muss innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Ljus Beauty OÜ ist nicht verantwortlich für:
- Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Verschulden des Kunden verursacht wurden
- Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurden
- Normale Abnutzung
Haftung und höhere Gewalt
Ljus Beauty OÜ und der Kunde haften gemäß der Gesetzgebung der Republik Estland für sämtliche Schäden, die der anderen Partei durch die Verletzung dieser Geschäftsbedingungen entstehen.
Ljus Beauty OÜ haftet nicht für Schäden oder Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.
Privatsphäre
Durch die Nutzung der Maison19-Website stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Ljus Beauty OÜ zu. Kundeninformationen werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Sonstige Geschäftsbedingungen
Streitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, kann der Kunde eine Lösung durch den Verbraucherschutzausschuss oder ein Gericht anstreben. Ljus Beauty OÜ ist bei Bedarf auch berechtigt, eine Lösung vor Gericht zu suchen.