Noteikumi un nosacījumi
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Tālāk minētie noteikumi un nosacījumi attiecas uz tiesībām un pienākumiem, kas izriet no preču iegādes, ko klienti (turpmāk "Klients") iegādājušies no Ljus Beauty OÜ, kas pārvalda Maison19 tiešsaistes veikalu (turpmāk "Maison19").
Reģistrējoties kā Maison19 lietotājs un/vai iegādājoties produktus no Maison19, Klients piekrīt šiem noteikumiem un nosacījumiem, kā arī visām piemērojamām tiesībām un pienākumiem saskaņā ar Igaunijas Republikas tiesību aktiem.
Maison19 patur tiesības veikt izmaiņas šajos noteikumos un nosacījumos, kā arī produktu cenās. Visas izmaiņas tiks atspoguļotas Maison19 vietnē.
Pārdošanas līguma spēkā stāšanās
Maison19 pārdod un Klients iegādājas preces, kas norādītas tiešsaistes veikalā. Pārdošanas līgums stājas spēkā, kad pasūtījuma apstiprinājumā norādītā samaksa ir ieskaitīta Ljus Beauty OÜ norēķinu kontā.
Pabeidzot pasūtījumu un apmaksājot to, Klients apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt šiem noteikumiem un nosacījumiem.
Cenas
Visas cenas Maison19 interneta veikalā ir norādītas eiro un ietver PVN pēc piemērojamās likmes.
Maison19 patur tiesības koriģēt cenas. Ja pasūtījums tiek veikts pirms cenas korekcijas stāšanās spēkā, Klients saņems preci par cenu, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī. Klientam nav tiesību pieprasīt kompensāciju par cenu starpību.
Pasūtījuma un maksājuma pabeigšana
Klienti var izvēlēties kādu no šādiem maksājuma veidiem: Swedbank, SEB banka, LHV banka vai kredītkarte. Lai apstiprinātu pasūtījumu, ir nepieciešams pilns maksājums (100%).
Pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Klients ir samaksājis 100% no pasūtījuma kopsummas.
Piegāde
Kad pārdošanas līgums būs stājies spēkā (ti, Klients ir veicis pilnu maksājumu), Ljus Beauty OÜ apstrādās pasūtījumu un nodos to piegādei loģistikas partneriem.
Maison19 mājaslapā norādītie piegādes laiki tiek piemēroti no maksājuma saņemšanas brīža.
Klients ir atbildīgs par Maison19 informēšanu par jebkādām izmaiņām piegādes galamērķī vai saskaņotajā piegādes laikā pirms preču nosūtīšanas.
Maison19 nav atbildīgs par piegādes kavējumiem vai pārpratumiem, kas radušies Klienta norādītās neprecīzās kontaktinformācijas dēļ. Maison19 nomainīs preces (bet ne iepakojumu), kas ir bojātas piegādes laikā, vai nodrošinās naudas atmaksu, ja nomaiņa nav iespējama.
Tiesības atgriezties
Saskaņā ar Saistību tiesību likuma 56. panta 1. punktu Pasūtītājam ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Atgriežamajām precēm jābūt nelietotām, nebojātām un oriģinālajā iepakojumā. Preču atgriešanas izmaksas sedz Klients, ja vien atgriešana nav saistīta ar pasūtījuma neatbilstību vai preces defektiem.
Lai uzsāktu preču atgriešanu, Klientam 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas ir jānosūta brīvas formas paziņojums uz [insert email address]. Atteikuma paziņojumā jānorāda Klienta vārds, uzvārds, preces nosaukums un rēķina vai pasūtījuma numurs.
Naudas atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atsaukšanu saņemšanas. Tiks atlīdzinātas arī piegādes izmaksas.
Prasību iesniegšanas procedūra
Saskaņā ar Saistību tiesību likumu Pircējam ir tiesības iesniegt pretenzijas par preces defektiem divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas. Tiek pieņemts, ka jebkurš defekts, kas atklāts pirmajos sešos mēnešos, pastāvēja piegādes brīdī, ja vien Ljus Beauty OÜ nepierāda pretējo.
Lai iesniegtu pretenziju, Klientam ir jāpaziņo Ljus Beauty OÜ pa e-pastu uz [ievietot e-pasta adresi], norādot savu vārdu, kontaktinformāciju un defekta aprakstu. Pretenzija jāiesniedz divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas.
Ljus Beauty OÜ nav atbildīgs par:
- Zaudējumi, kas radušies Klienta neuzmanības vai vainas dēļ
- Defekti, kas radušies preces nepareizas lietošanas dēļ
- Normāls nolietojums
Atbildība un nepārvarama vara
Ljus Beauty OÜ un Klients ir atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies otrai pusei, pārkāpjot šos noteikumus un nosacījumus, saskaņā ar Igaunijas Republikas likumdošanu.
Ljus Beauty OÜ nav atbildīgs par bojājumiem vai piegādes kavējumiem, kas radušies apstākļu dēļ, kurus nevarēja paredzēt vai no kuriem nevarēja izvairīties.
Privātums
Izmantojot vietni Maison19, Klients piekrīt savu personas datu apstrādei, ko veic Ljus Beauty OÜ. Klienta informācija tiek izmantota tikai pasūtījuma apstrādei un netiek kopīgota ar trešajām personām.
Citi noteikumi un nosacījumi
Strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem un nosacījumiem, tiks risināti sarunu ceļā. Ja vienošanos nevar panākt, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldē vai tiesā. Nepieciešamības gadījumā Ljus Beauty OÜ ir arī tiesības vērsties tiesā.